Startup MySchleppApp will Abschleppen vereinfachen

Lange war der Pannenhilfe-Markt in Deutschland recht übersichtlich. Jetzt kommt nach JimDrive schon das zweite Startup innerhalb nicht einmal eines Jahres dazu. Kein Automobilclub, sondern eine App, die sich das Thema Abschleppen auf die Fahne geschrieben hat.

Frank Heck und Santosh Satschdeva, die Gründer von MySchleppApp, wollen das Thema Abschleppen deutlich vereinfachen. Seit 01.Juli 2016 ist die kostenlose App auf dem Markt und soll allen Autofahrern, egal ob Autoclub / KfZ-Schutzbrief oder nicht, schnelle Hilfe leisten.

Autofahrer melden eine Panne direkt über die App und alle in der Nähe registrierten Pannendienstleister werden benachrichtigt. Wer Mitglied in Einem Automobilclub ist oder einen KfZ-Schutzbrief hat, kann das bei der Meldung angeben, damit nur ’seine‘ Pannenhelfer informiert werden. Der Pannendienst, der zuerst antwortet, bekommt den Auftrag.

Die wichtigsten Fragen:

• Übernehmen die Clubs die Abschleppkosten für Ihre Mitglieder, Stichwort: selbstorganisierte Hilfe?
• Welche Leistungen können über die App zu welchem Preis angefordert werden?
• Welcher Pannenhelfer kommt?
• Was kostet Abschleppen für Nicht-Clubmitglieder?
• MySchleppApp in der Höhle der Löwen 2017
• MySchleppApp vs. Automobilclub & Kfz-Schutzbrief

MySchleppApp in der Höhle der Löwen – September 2017

Die neue App konnte die Löwen scheinbar überzeugen. Frank Thelen und Carsten Maschmeyer boten einzeln jeweils € 125.000 für 25%, zusammen € 150.000 für 40% der Firma. Die Gründer entschieden sich für Carsten Maschmeyer. Der zeigte sich nach der Sendung begeistert: „Sie lösen ein echtes Problem“.

Allerdings wurde im Pitch davon ausgegangen, dass Autofahrer nur den ADAC mit Mitgliedsbeiträgen ab (laut Pitch) 60,-/Jahr als Alternative zu MySchleppApp haben. Zwar mit deutlich mehr Leistung – MySchleppApp stellt zum Beispiel keine Mietwagen, bietet keinen Krankenrücktransport und auch keine Pannenhilfe im Ausland – aber davon abgesehen, gibt es natürlich andere Alternativen. KfZ-Schutzbriefe ab wenigen Euro pro Jahr zum Beispiel und andere Automobilclubs mit umfassenden Leistungen auch schon ab 55,50 (Europa-Tarif).

Weitere Fragen können Sie übrigens gerne in den Kommentaren stellen!

MySchleppApp: selbstorganisierte Hilfe mit Kostenlimit oder volle Kostenübernahme für Clubmitglieder?

Das Wichtigste zuerst: Aktuell gibt es noch keine Kooperation zwischen MySchleppApp und den Automobilclubs. Das bedeutet für Clubmitglieder: Die Nutzung der App gilt als selbstorganisierte Pannenhilfe, für die die meisten Clubs ein Kostenlimit hantieren und einige sogar gar nicht leisten.

AvD und Mobil in Deutschland leisten nur, wenn die Panne über den Clubnotruf gemeldet wird, der BAVC übernimmt Abschleppkosten für selbstorganisierte Pannenhilfe bis € 300 (unbegrenzt bei Nutzung des BAVC-Notrufs) und auch der TOP-Schutzbrief der ARAG übernimmt nur max. € 200 bei Selbstorganisation (ebenfalls unbegrenzt bei Nutzung des ARAG-Notrufs).

Wenn Sie einen Kfz-Schutzbrief Ihrer Versicherung haben, lohnt es sich ebenfalls, vorher nachzufragen, ob und in welcher selbstorganisierte Pannenhilfe bzw. Abschleppkosten übernommen werden. Die DEVK beispielsweise zieht die Grenze bei € 150.

Transparente Abschleppkosten für Standard-Leistungen

MySchleppApp steht allen Autofahrern (kostenlos) zur Verfügung, vorerst allerdings nur in Deutschland. Interessant ist auf jeden Fall die Offenlegung der Abschleppkosten, so kann jeder Autofahrer selbst entscheiden, ob sich die Clubmitgliedschaft lohnt oder ob er/sie es darauf ankommen lässt.

Die Preisliste zeigt allerdings, dass sich die Clubmitgliedschaft schon recht schnell lohnen kann. Abgesehen von den Kosten für Pannenhilfe und abschleppen, leisten deutsche Automobilclubs für ihre Mitglieder natürlich noch viel mehr. Mietwagen, Übernachtungen und Krankenrücktransporte sind nur einige der häufig genannten, wichtigen Argumente für die Clubmitgliedschaft.

Wer häufig außerhalb Deutschlands unterwegs ist, wird auf die Unterstützung der Clubs oder Schutzbriefe ohnehin kaum verzichten wollen. Leistungen und Preise der verschiedenen Autoclubs finden Sie in unserem Automobilclubvergleich.

Die Gründer von MySchleppApp kommunizeren die Kosten für Pannenhilfe & Abschleppen offen auf Ihrer Website. Gestaffelt nach abgeschleppten Kilometern, Wochentagen und Uhrzeiten für Fahrzeuge bis 2,8 to. Schwereren Fahrzeugen wird ebenfalls geholfen, die Kosten bestimmt dann aber der Abschleppdienst.

MySchleppApp - Abschleppkosten für PKW

Zuschläge fallen an für:

• Einsatz von Hilfsmitteln
• Abschleppen aus Garagen (Hoch-/Tief-)
• Mehrkilometer ab 30km

Notwendige Leistungen, die hier nicht aufgeführt sind, werden nach den Hauspreisen des Abschleppdienstes abgerechnet (z.B. Bergung, Fahrzeugüberführung, Unfälle & Unfallbergung).

Vorerst nur in Deutschland

Die App ist vorerst nur bei Pannen in Deutschland sinnvoll. Im Ausland gibt es derzeit noch keine Partnerunternehmen, aber das wird sich zukünftig womöglich ändern.

MySchleppApp vs. Automobilclub & Kfz-Schutzbrief

Welche Pannenhelfer kommen?

MySchleppApp ist erst seit dem 01.Juli 2016 verfügbar. Aktuell (Stand September 2017) sind über 400 Partnerunternehmen registriert.

Insgesamt gibt es in Deutschland etwa 2500 Pannendienstleister, wir haben also bereits 10% angeschlossen und es kommen täglich weitere hinzu.

Wird über die App Hilfe angefordert, erhalten alle angemeldeten Abschleppdienste in der Nähe eine Benachrichtigung. Ist der Kunde Autoclub-Mitglied, werden nur die Abschleppdienste des Clubs benachrichtigt. Der erste Abschleppdienst, der sich meldet, bekommt den Auftrag.

Transparenz wird großgeschrieben

Neben den Abschleppkosten, die jeder Nutzer auch direkt in der App einsehen kann, findet sich dort auch das Abrechnungsmodell der App. Pannendienste zahlen (ab Oktober 2016) einen moderaten monatlichen Beitrag für die Listung in der App und jeweils einen 1-stelligen Euro-Betrag für jeden angenommenen Auftrag.

Fazit: Interessante Idee für die Zukunft

Ein Vorteil der App ist die Verfügbarkeit für alle, ob Autoclub-Mitglied, Schutzbrief-Besitzer oder Selbstzahler. Aktuell sollten sich Clubmitglieder sowie Schutzbrief-Inhaber vorher erkundigen, ob die Nutzung der App als ’selbstorganisierte Hilfe‘ gilt und in welcher Höhe die Kosten übernommen werden. Die Gründer von MySchleppApp sind mit einigen Clubs bereits im Gespräch, noch gibt es aber keine offizielle Kooperation.

Interessant ist das Angebot sicherlich für Autofahrer, die weder Club noch Schutzbrief haben. Allerdings sollte man sich nach der Installation der App kurz die Zeit nehmen, alle notwendigen Daten zur Person und zum Fahrzeug anzugeben, damit das bei einer Panne nicht noch zusätzlich Zeit kostet. Die Pannenmeldung erfolgt schnell und unkompliziert über die App. Der aktuelle Standort wird direkt übertragen, Fahrzeuginformationen etc. natürlich auch.

In der App werden die Daten eines Fahrzeugs gespeichert. Wer häufig mit anderen Autos (Mietwagen etc.) unterwegs ist, muss die Daten jedes Mal erneut angeben, damit der Abschleppdienst korrekt informiert wird.