Kein Autofahrer denkt gerne daran und trotzdem passieren sie täglich – die Autopannen. Deutschlands größter Automobilclub rückte im vergangenen Jahr mehr als 4 Millionen mal aus. Grund genug für uns, Tipps und Informationen zur Panne zusammen zu tragen. In allen Fällen ist es wichtig, Ruhe zu bewahren und vor allem nicht panisch zu werden. Panik lässt uns falsch reagieren und kann lebensgefährlich werden. Gut vorbereitet unterwegs zu sein ist schon die halbe Miete um Panik zu vermeiden.
Hilfe – eine Autopanne auf der Autobahn
Zugegeben, sie ist auch eine meiner größeren Ängste, die Panne auf der Autobahn. Im günstigsten Fall ist das 
Auto noch fahrtüchtig, man schaltet den Warnblinker an und verlässt die Autobahn an der nächsten Abfahrt oder dem nächsten Parkplatz.
Häufig hat man nicht so viel Glück und muss an Ort und Stelle stoppen, zum Beispiel weil ein Reifen geplatzt ist, der Tank leer ist oder der Motor aufgibt. In dem Fall unbedingt den Warnblinker einschalten, um nachfolgenden Fahrzeugen zu signalisieren, dass es ein Problem gibt und man langsamer wird. Wechseln Sie auf den Standstreifen. Solange das Auto noch rollt, können Sie versuchen, ein Notruftelefon (regelmäßig alle 1000 m) oder gleich einen Parkplatz zu erreichen. Ist das nicht möglich, rollen sie aus und bleiben auf dem Standstreifen stehen. Schlagen Sie das Lenkrad nach rechts ein, sodass die Reifen von der Autobahn weg zeigen. Sollte ein anderes Auto auf Ihres auffahren, wird es so nicht in den Verkehr geschoben.
Ziehen Sie ihre orange Warnweste an, nehmen Sie ihr Handy und Ihre Fahrzeugpapiere und verlassen Sie das Auto auf der Beifahrerseite. Auch wenn das etwas umständlicher ist, steigen Sie nicht zum vorbeifahrenden Verkehr hin aus! Sorgen Sie dafür, das alle Insassen sich von der Autobahn entfernen, am besten ein gutes Stück hinter die Leitplanke und lassen Sie Kinder dort nicht unbeaufsichtigt.
Fahrzeug absichern
Platzieren Sie ihr Warndreieck mindestens 150 m vor der Pannenstelle (hinter ihrem Auto), damit andere Verkehrsteilnehmer gewarnt sind. Sowie das Warndreieck steht, entfernen Sie sich von der Autobahn (hinter die Leitplanke).
Jetzt haben Sie Zeit, ihren Automobilclub anzurufen. Ihre Mitgliedskarte und die Fahrzeugpapiere sollten Sie zur Hand haben. Geben Sie ihren genauen Aufenthaltsort an (Kilometersteine) und berichten Sie so genau wie möglich, was passiert ist. Ihr Autoclub erklärt Ihnen die weitere Vorgehensweise. In den meisten Fällen wird der Pannenhelfer mit einem Abschleppwagen kommen, da eine Reparatur an der Autobahn auch für den Pannenhelfer gefährlich wäre. Warten Sie hinter der Leitplanke auf das Eintreffen Ihres Pannenhelfers.
Pannenhilfe App
Viele Automobilclubs bieten eine Pannenhilfe App für Smartphones an. Über diese App wird Ihr genauer Standort mittels GPS übertragen. Der ADAC, der AvD, ACV und der ACE bieten solche Apps bereits an.
Autopanne abseits der Autobahn
Auch abseits der Autobahn ist das richtige Reagieren bei einer Panne sehr wichtig. Je nach Gefahrensituation können Sie hier allerdings eventuell selbst reparieren. Einen kaputten Reifen auf einer wenig befahrenen Strasse mit ausreichend Platz können Sie beispielsweise selbst wechseln.
In jedem Fall sollten Sie einige Vorsichtsmaßnahmen ergreifen:
- Schalten Sie den Warnblinker an und fahren Sie rechts ran. Achten Sie darauf, dass Sie den vorbeifahrenden Verkehr nicht behindern.
- Ziehen Sie Ihre orangefarbene Warnweste an, nehmen Sie ihre Fahrzeugpapiere, Ihr Handy und eventuell Ihren Autoclub-Ausweis und verlassen Sie das Auto auf der dem Verkehr abgewandten Seite
- Sorgen Sie dafür, dass alle Insassen sich vom Fahrzeug und der Fahrbahn entfernen
- Stellen Sie das Warndreieck mindestens 100 m vor der Pannenstelle auf. Achten Sie auf ihre Umgebung: stellen Sie das Warndreieck zum Beispiel ausreichend weit vor einer Kurve oder einem Hügel auf
- Kontrollieren Sie, ob Sie die Panne selbst reparieren können. Ist dies nicht der Fall, rufen Sie Ihren Autoclub an. Geben Sie ihren genauen Standort an und beschreiben Sie so genau wie möglich, was passiert ist.
- Warten Sie in ausreichender Entfernung von der Fahrbahn auf Ihren Pannenhelfer
Dietrich Bachmann meint
Ich wusste auch nichts von der Pannenhilfe App. Eine Autopanne ist ja ein Erlebnis, das man nie haben will. Zum Glück kann man sich immer auf eine Werkstatt verlassen, um das Auto zu reparieren.
Dietrich Bachmann meint
Danke für die Tipps über doe Autopanne. Vor kurzem ist etwas mit unserem Auto kaputt gegangen, zum Glück nicht an der Autobahn. Das ist auch eine meiner größten Ängste. Jetzt müssen wir zur Werkstatt, um herauszufinden, was los ist.
Markus meint
Vielen Dank für die Tipps, was man bei einer Autopanne machen soll. Über die Pannenhilfe App habe ich nicht gewusst. Für den Notfall werde ich diese App auch installieren.
Nina meint
Diese Tipps zur Autopanne sind wirklich hilfreich. Wir wollen nämlich über Ostern eine größere Strecke fahren und wollen auf alles vorbereitet sein. Wichtig ist sicher, dass man, wie hier beschrieben, das Fahrzeug absichert. Außerdem sollte man wissen, wie man technische Assistance am schnellsten erhält.
Markus meint
Da ich am liebsten alte Autos fahre bzw. günstige Autos mit der einen oder anderen Macke kaufe, um diese dann zu reparieren, habe ich die Pannenhilfe auch schon mehrmals in Anspruch nehmen müssen. Ich versuche allerdings mir in einem solchen Fall möglichst selbst zu helfen, falls das geht. Bei der letzten Panne habe ich mich an die Seite von AutoSOS erinnert und hab dort mit dem Smartphone nachgeschaut was man bei einem überhitzten Motor macht und was besser nicht. So könnte ich zumindest das durchbrennen der Kopfdichtung vermeiden.
Hans-Joachim Rißmann meint
Am 12.Mai fuhr ich mit meiner Frau von einem Bikertreff über die A 2 nach Hause.An der Ausfahrt Brandenburg versagte mein Motorrad.Es sprang nicht mehr an,Stank .ACE angerufen die erst mit einem zu kleinen Trailer erschienen.Dann aber nach kurzer Zeit kam ein Lkw.
So,und nun kam das was ich als 40jähriger Mitgliedschaft noch nicht erlebt habe.Ich sollte 255€ Vorkasse leisten.Meine Frage warum denn das denn und ab wann sagte man mir,sass mein Moped zu alt ist und ich vielleicht mein Moped verschrotte.Motorrad wird in 2 Jahren 20 Jahre alt.Wird immer gewartet wieder eine frische Lackierung erhalten.Umbauten jeglicher Art.Wir in unserem Club gibt es keine verotteten Maschinen.
Ich war sehr erbost.Das Geld habe ich heute noch nicht erhalten weil die Maschine noch in der Werkstatt ist.
Ist das jetzt gang und gebe,dass man bei älteren Fahrzeugen Vorkasse leisten muß.Das geht doch eigentlich am Sinn einer Pannenhilfe vorbei.Ich bin doch drin,damit mir irgendwo und irgendwann geholfen werden kann.Egal wodurch,warum und wie alt ein Fahrzeug ist.
Gibt es Pannenhilfe mit ungefähr gleichen Angebot mit Rechtschutz wie den ACE aber ohne Vorauskasse,Ich würde dann nach 40 Jahren Mitgliedschaft wechseln.
Weineich meint
Mein Sohn hatte gestern einen Autounfall (unerwarteter Reifenplatzer) auf der A38 bei Gernrode! Toll, das er als Fahranfänger es so gut hinbekommen hat, das er nicht groß verletzt wurde, aber natürlich unter Schock stand, wurde ihm sehr gut und ganz freundlich von nachfolgenden Autofahrern geholfen!! Danke dafür!! Allerdings war das Auto nicht mehr fahrtüchtig, so und nun kommt das eigentliche Problem! Nicht nur das die darauf eintreffende Polizei unfreundlich hoch 3 war, riefen sie einen Pannendienst vom ADAC aus dem anliegenden Autohaus Funke, die diese Notsituation des jungen, unerfahrenen, unter Schock stehenden Autofahrers total ausnutzten!!Der Fahrer des Abschleppdienstes wollte dann im Büro 250,- Euro sofort in bar, aber der Chef , der gerade dazu kam, machte einfach mal 280,-Euro draus und wies ihn auch noch ganz frech darauf hin, das er sonst nicht das Gelände verlassen darf!! Nachdem er dann sein letztes Geld zusammen kratzte, bezahlte er, doch dann behielten sie den Schlüssel von dem kaputten Auto, aus welchen Grund auch immer und verwiesen ihn dann des Geländes!! Da er auf unser Eintreffen über drei Stunden im kalten draußen mit Schmerzen und ohne Geld nun warten musste, finde ich das eine wahnsinns Hilfe, wie man mit Notdürftigen umgeht!! Diese Autohaus mit anliegender, abzockender Pannenhilfe ist auf keinen Fall weiter zu empfehlen!! Ich als Mutter überlege schon rechtliche Schritte einzuleiten, wegen unterlassener Hilfe!! Einfach einen hilflosen Menschen keinen Platz im Warmen und etwas zu trinken anzubieten, wie unmenschlich!!
Böttcher meint
Am 25.05.13 hatten wir einen Reifenschaden ca. 40 Km hinter Hamburg auf der A 24 in Richtung Berlin.
Nachdem uns der ADAC auf der stark befahrenen A 24 den beschädigten Reifen mit dem Notrad ( nur 80 Km/h) gewechselt hatte, wollten wir die nächste Ford Werkstatt aufsuchen. Wir hatten aber noch gute 400 Km zu fahren und hatten auch ein Kleinkind an Bord. Leider konnte uns der Gelbe Engel nicht sagen, wo die nächste Werkstatt von Ford ist. Also begleitete er uns zum nächsten Reifendienst nach Schwarzenbek. Nachdem wir unser Problem dargelegt hatten, wurde uns mitgeteilt, dass unser Reifen nicht vorrätig sei und man konnte uns auch nicht sagen, wann ein Reifen zur Verfügung stehen wird. Also auf zur nächsten Werkstatt in Schwarzenbek. Der Berater in dem Autohaus war ganz freundlich. Als ich Ihm unser Pannenproblem erklärte hatte, sagte er mir, dass wir einen reifen bekommen können, aber erst in 2. 3 Tage. Dann ließ er mich stehen. Sehr guter Service——– dringend abzuraten.
Gegenüber dieser Werkstatt bzw. Autohaus war noch eine kleinere Werkstatt. Nach Recherchen war hier einmal eine FORD Werkstatt. Jetzt befand sich hier M+A KFZ- Dienst. Durch den freundlichen Meister wurde uns nach erklären unseres Problems mitgeteilt, dass wir den Reifen innerhalb der nächsten dreiviertel Stunde wechseln lassen können. Er verwies uns auf das nächste Kaffee und rief uns nach ca. 30 Minuten an, dass der neue Reifen da ist. Dieser wurde dann gewechselt und wir konnten unsere Fahrt fortsetzten.
Wahrscheinlich hatten es die anderen aufgesuchten Werkstätten nicht nötig, dringende Pannenhilfe zu geben.
Vielen Dank an die Mitarbeiter des M+A KFZ- Dienst in Schwarzenbek. Ein sehr guter schneller Service und weiter zu empfehlen.